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Modalidad
Presencial o Aula virtual
Fechas
11/05/26 - 22/05/26
Duración
30 horas
Horario
16:00h - 19:00h
Titulación
Diploma oficial
Precio
Gratuito
¿Quieres aprender a ofrecer una atención al cliente que marque la diferencia? Descubre técnicas de comunicación efectiva y habilidades clave para interactuar con los clientes en todo el proceso de venta. Aprende a escuchar, resolver necesidades y generar experiencias positivas que fidelicen y fortalezcan la relación con cada cliente.
¡Conviértete en un profesional capaz de transformar cada interacción en una oportunidad de éxito!
Curso oficial y gratuito, financiado por el Gobierno de Aragón y el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes, dirigido prioritariamente a personas desempleadas, con plazas disponibles para personas ocupadas (no disponible para personal funcionario o estatutario).
Objetivos
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.
Tipo de curso
Preferentemente presencial, con opción de aula virtual (videoconferencia en tiempo real durante el horario del curso) para los no residentes en Alcañiz.
Requisitos
No son necesarios requisitos académicos ni profesionales para realizar el curso.
Contenidos
La comunicación efectiva en situaciones profesionales de atención al cliente.
El cliente en el proceso de venta.
Diploma Oficial
Evaluación final presencial para residentes en Alcañiz y aula virtual para el resto, antes de finalizar el curso.
