Curso presencial de 20 horas


Finalidad del curso:

Identificar los aspectos clave del marco propio de actuación comercial ajustando el plan de acción de ventas con el fin de alcanzar los objetivos de visitas comerciales y telemarketing.

Programación:

1. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL.
1.1. La previsión de ventas: Técnicas y metodología.
1.2. Fijación de zonas y rutas.
1.3. Reclutamiento, selección y formación.
1.4. Requisitos y perfiles.
1.5. El reclutamiento.
1.6. La selección; proceso estructurado.
1.7. Análisis de propuestas.
1.8. Decisión, incorporación y período de prueba.
1.9. Administración de ventas y vendedores.
2. VENTAS.
2.1. Control de ventas.
2.2. Determinantes del marketing.
2.3. El consumidor.
2.4. El mercado.
2.5. La empresa.
2.6. Legislación.
2.7. La coyuntura.
2.8. La demanda.
3. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.
3.1. Criterios de segmentación.
3.2. Sistemas de segmentación.
3.3. Investigación de mercados.
3.4. Plan de medios.
3.5. Ferias.
3.6. Catálogos.
4. TELE-MARKETING.
5. VISITAS COMERCIALES.
6. MAILING.